Die weiterentwickelte Mitgliederplattform wird rege genutzt. Dabei tauchen Fragen auf. Gerne geben wir hier regelmässig allen Mitgliedern Antwort.

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Warum kann ich mich als Firmen-Mitglied nicht auf meine.abl einloggen?
Frage: Als Organisation sind wir Mitglied bei der abl und möchten uns einloggen. Geht das nicht, obwohl die korrekte E-Mail-Adresse hinterlegt ist?
Antwort: Das ist korrekt. Mitglieder vom Typ «Organisation» in unserem System können sich aktuell noch nicht anmelden. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung dieses Problems.

Warum kann ich als Gewerbemieter*in keine Schadenmeldung absetzen?
Frage: Als Gewerbemieter*in müssen auch wir Schäden melden können. Warum ist das jetzt nicht über meine.abl möglich?
Antwort: Siehe Antwort auf Frage 1. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung dieses Problems.

Ich habe einen Fehler gemacht und nun zwei Accounts auf meine.abl – was kann ich tun?
Frage: Ich habe beim Erstellen meines Logins auf meine.abl einen Fehler gemacht, so dass ich nun zwei Accounts habe. Einmal als Genossenschafter*in mit Nummer 00000 und einmal als Mitbewohner*in mit dem Benutzername meinname@domain.ch. Kann die abl die beiden Accounts zusammenlegen? Oder was kann ich tun?
Antwort: Wenn der/die Hauptmieter*in Sie als «Person im Haushalt» nochmals löscht und dann neu anlegt, können Sie den Registrierungslauf noch einmal durchgehen und dann «Ich habe bereits einen Account» wählen. Eine explizite «Zusammenlegen-Funktion» haben wir im Moment nicht.

Fragenachmittage für «Offliners»

Gerne stehen wir Ihnen auf der Geschäftsstelle am Mittwoch, 30. September 2026, von 14 bis 16 Uhr für Fragen zur Verfügung.